Politika privatnosti

 

Ova Politika privatnosti opisuje kako www.gemzjewelry.com prikuplja, koristi i deli Vaše lične podatke kada posetite naš sajt ili obavite kupovinu putem sajta.

Prikupljanje ličnih podataka

Kada posetite naš sajt, prikupljamo određene informacije o Vašem uređaju, Vašoj interakciji sa sajtom, kao i informacije koje su neophodne za obradu Vaše porudžbine. Takođe možemo prikupiti dodatne informacije ukoliko nas kontaktirate radi korisničke podrške.

U ovoj Politici privatnosti, pod „ličnim podacima” podrazumevamo sve informacije koje mogu jedinstveno identifikovati pojedinca, uključujući i informacije navedene u nastavku.

Informacije o uređaju

  • Primeri ličnih podataka koje prikupljamo: verzija internet pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, proizvodi ili stranice koje pregledate, termini pretrage i način na koji koristite sajt.
  • Svrha prikupljanja: kako bi se sajt pravilno učitao za Vas i kako bismo vršili analitiku korišćenja sajta radi njegovog unapređenja.
  • Izvor prikupljanja: podaci se prikupljaju automatski putem kolačića, log fajlova, web beacons tehnologije, tagova ili piksela.
  • Deljenje u poslovne svrhe: podaci se dele sa našim obrađivačem podataka, platformom Shopify.

Informacije o porudžbini

  • Primeri ličnih podataka koje prikupljamo: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju, uključujući brojeve platnih kartica i PayPal, e-mail adresa i broj telefona.
  • Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga, obrada plaćanja, organizacija dostave, slanje računa i potvrda porudžbine, komunikacija sa Vama, provera mogućih prevara i slanje marketinških obaveštenja u skladu sa Vašim podešavanjima.
  • Izvor prikupljanja: podaci se prikupljaju direktno od Vas.
  • Deljenje u poslovne svrhe: podaci se dele sa našim obrađivačem podataka, platformom Shopify.

Informacije za korisničku podršku

  • Primeri ličnih podataka koje prikupljamo: ime, adresa za naplatu/dostavu, podaci o plaćanju, e-mail adresa i broj telefona.
  • Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
  • Izvor prikupljanja: podaci se prikupljaju direktno od Vas.

Maloletna lica

Sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je Vaše dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas na office@gemzjewelry.com kako biste zatražili njihovo brisanje.

Deljenje ličnih podataka

Vaše lične podatke delimo sa pružaocima usluga kako bismo ispunili ugovorne obaveze i pružili Vam naše usluge, kao što je opisano iznad.

Takođe možemo deliti Vaše lične podatke:

  • radi poštovanja važećih zakona ili odgovora na zakonite zahteve, kao što su sudski pozivi ili sudski nalozi;

  • radi zaštite naših prava.

Bihejvioralno oglašavanje

Koristimo Vaše lične podatke kako bismo Vam prikazivali ciljane oglase ili marketinška obaveštenja koja bi Vas mogla interesovati.

Možete se odjaviti od ciljanog oglašavanja putem sledećih linkova:

Takođe možete posetiti portal Digital Advertising Alliance za odjavu od ciljanog oglašavanja.

Korišćenje ličnih podataka

Vaše lične podatke koristimo za pružanje naših usluga, uključujući:

  • ponudu proizvoda za prodaju;
  • obradu plaćanja;
  • dostavu i realizaciju porudžbina;
  • slanje obaveštenja, ponuda i informacija o novim proizvodima.

Pravni osnov obrade podataka — GDPR

Ukoliko ste rezident Evropskog ekonomskog prostora, Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu sledećih pravnih osnova:

  • Vaša saglasnost;
  • izvršenje ugovora;
  • zakonske obaveze;
  • zaštita vitalnih interesa;
  • javni interes;

  • naši legitimni interesi, pod uslovom da ne nadjačavaju Vaša osnovna prava i slobode.

Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo sve dok ne zatražite njihovo brisanje. Više informacija možete pronaći u odeljku „Vaša prava”.

Automatizovano donošenje odluka

Ukoliko se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, imate pravo da uložite prigovor na obradu podataka koja se zasniva isključivo na automatizovanom donošenju odluka, ukoliko takva odluka ima pravni ili značajan uticaj na Vas.

Koristimo ograničeno automatizovano donošenje odluka radi sprečavanja prevara putem platforme Shopify, uključujući:

  • privremeno blokiranje IP adrese nakon neuspelih transakcija;

  • privremeno blokiranje kartice povezane sa označenim IP adresama.

Prodaja ličnih podataka

Naš sajt ne prodaje lične podatke, u smislu definisanom Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača iz 2018. godine — CCPA.

Vaša prava

GDPR — rezidenti Evropskog ekonomskog prostora

Imate pravo da:

  • pristupite svojim ličnim podacima;

  • prenesete svoje podatke drugom pružaocu usluga;

  • zatražite ispravku, ažuriranje ili brisanje podataka.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na: office@gemzjewelry.com.

Vaši podaci se prvobitno obrađuju u Irskoj i mogu biti preneti u Kanadu ili Sjedinjene Američke Države radi dalje obrade.

CCPA — rezidenti Kalifornije

Imate pravo da:

  • pristupite svojim ličnim podacima, odnosno ostvarite pravo na informisanost;
  • prenesete podatke drugom pružaocu usluga;

  • ispravite, ažurirate ili izbrišete lične podatke.

Da biste ostvarili ova prava ili imenovali ovlašćenog zastupnika, kontaktirajte nas na: office@gemzjewelry.com.

SMS marketing i obaveštenja

Prijavom na SMS obaveštenja pristajete da primate ponavljajuće automatizovane marketinške poruke na broj telefona koji ste dostavili.

Saglasnost za primanje ovih poruka nije uslov za kupovinu.

Odjaviti se možete slanjem poruke STOP, a pomoć možete dobiti slanjem poruke HELP. Mogu se primeniti standardne cene poruka i prenosa podataka. Za više informacija pogledajte našu Politiku privatnosti i Uslove korišćenja.

Izmene

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našoj praksi ili zakonskim obavezama. Ažurirana verzija će uvek biti dostupna na ovoj stranici.

Kontakt

Za sva pitanja, nedoumice ili pritužbe u vezi sa privatnošću, možete nas kontaktirati na: office@gemzjewelry.com.